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Acceso a la historia clínica MyChart de United Regional Health Care System

Términos y condiciones de uso

¡Bienvenido a MyChart!

¿Qué es MyChart?

MyChart es una aplicación de internet (“el Servicio”) que le permite a un paciente obtener acceso seguro mediante la web a porciones de su historia clínica y le facilita un canal seguro y práctico de comunicación con United Regional para mensajes que no sean urgentes. La aceptación de los Términos y condiciones es necesaria para obtener acceso a su información médica en línea. El uso del presente servicio es opcional. Al ingresar o usar MyChart, usted reconoce que ha leído, comprende y está de acuerdo con obligarse a los presentes Términos y condiciones y a sus posibles modificaciones futuras. Su uso continuo del servicio con posterioridad a la modificación de los Términos y condiciones constituye su aceptación. Si no está de acuerdo con los Términos y condiciones una vez modificados, puede dejar de usar el servicio y cancelar su cuenta. Los términos “United Regional”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a United Regional Health Care System, e incluyen tanto al hospital como a los médicos de United Regional Physician Group.

Aviso de prácticas de privacidad con respecto a la información de salud

United Regional considera la privacidad de su información de salud como un elemento importante de nuestra relación con usted. Nuestra responsabilidad de mantener la confidencialidad de su información de salud es una que tomamos muy en serio. Las Normas de privacidad de United Regional según se publiquen y modifiquen ocasionalmente, se incorporan a los presentes Términos y condiciones. Al aceptar los presentes Términos y condiciones, reconozco que estoy solicitando acceso a partes de mi información de salud y la capacidad de comunicarme con mi equipo de atención médica de United Regional con respecto a mi información de salud por medio de internet, usando una aplicación electrónica llamada MyChart.

Uso de MyChart para Servicios de atención médica

Entiendo que MyChart nunca debe de utilizarse para asuntos urgentes. Para todos los asuntos urgentes que yo piense que puedan afectar mi salud o bienestar de manera inmediata, LLAMARÉ AL 911 Y/O ACUDIRÉ A LA SALA DE EMERGENCIAS LOCAL.

Entiendo que es posible que mi equipo de atención médica de United Regional me envíe mensajes a través de MyChart. Tales mensajes pueden contener información que es importante para mi salud y mi atención médica. Es mi responsabilidad estar pendiente de estos mensajes que se envían a mi buzón de MyChart. Mantendré un correo electrónico válido y en funcionamiento que se pueda usar para notificarme la presencia de mensajes en mi buzón de My Chart. Suministraré esa dirección de correo electrónico para la notificación de presencia de mensajes en MyChart y la actualizaré según corresponda. Estoy de acuerdo en no hacer responsable a United Regional por pérdidas, lesiones ni reclamaciones de ningún tipo que resulten de los mensajes que yo no lea en forma oportuna.
Estoy de acuerdo en que todas las comunicaciones a través de MyChart serán con respecto a mi(s) propia(s) enfermedad(es). Entiendo que el contenido de cualquier mensaje puede ser almacenado en mi historia clínica permanente. Entiendo que solicitar consejos a nombre de otra persona puede resultar perjudicial y que incurre en una violación de los términos de MyChart. El equipo médico de United Regional no asume ninguna responsabilidad por la información de salud ni por los servicios utilizados por personas que no estén inscritas en MyChart.

Verificación de identidad

Entiendo que mi inscripción está condicionada a que United Regional verifique mi identidad. Los pacientes que desean participar recibirán una clave de activación de MyChart durante su visita. Esta clave le permitirá ingresar al sistema y crear su propio nombre de usuario y contraseña. Si no recibió una clave de activación, puede llamar al 940-764-HELP (4357) para obtener una o solicitar la inscripción durante su próxima visita.

Elegibilidad de menores

A menos que la ley permita lo contrario, un individuo debe haber cumplido los 18 años para solicitar una cuenta de MyChart. Si la ley lo permite, los padres o tutores de menores pueden solicitar acceso a la cuenta del menor siguiendo las pautas establecidas en la sección de “Acceso de representantes”. De conformidad con las leyes estatales y federales, puede haber circunstancias en las que no se le permitirá acceso a la información de salud de su hijo(a). Debido a estas estipulaciones legales, United Regional se reserva el derecho de negarle acceso según corresponda de conformidad con la ley.

Acceso de representantes

Los individuos pueden solicitar acceso de representante a la cuenta de MyChart de otro individuo completando la porción de Acceso de representes del Formulario de consentimiento de MyChart. Tal acceso solo será otorgado a las partes con patria potestad o tutores legales del titula de la cuenta de MyChart y solo hasta en tanto la parte que solicite el acceso de representante pueda demostrar su derecho legal a la información médica del titular de la cuenta, o si el paciente otorga autorización por escrito. El acceso de representante a una cuenta de MyChart solo le será otorgado a una persona. Se activará una cuenta de MyChart tanto para el representante como para el titular de la cuenta. Si la relación legal del representante con el titular de la cuenta cambia, el representante debe informar a United Regional inmediatamente mediante aviso por escrito a:

Medical Records
1600 11th Street
Wichita Falls, TX 76301

Identificación y contraseña de MyChart

Entiendo que voy a crear una clave de identificación y una contraseña únicas que usaré para obtener acceso a mi información de salud por MyChart. Entiendo que esta identificación y contraseña son claves únicas que me identifican en el sistema computarizado de MyChart. Las indagaciones y entradas que haga a través de United Regional serán registradas con mi identidad.
Entiendo que es extremadamente importante que mantenga la confidencialidad absoluta de la identificación y contraseña que use para ingresar a MyChart. Si en cualquier momento pienso que la confidencialidad de mi contraseña ha sido puesta en riesgo, la cambiaré mediante el enlace “Password” (contraseña) del sitio web de MyChart. Entiendo que United Regional declina y niega toda responsabilidad en conexión con daños emergentes que surjan de una violación a la confidencialidad de la historia médica que resulte de que yo haya compartido o perdido mi contraseña. Si United Regional descubre que yo he compartido inapropiadamente mi contraseña con otra persona o que he hecho mal uso o abusado de mis privilegios de acceso a MyChart de alguna manera, mi participación en MyChart puede ser descontinuada por el equipo médico sin previo aviso.

Aviso de seguridad computacional y de redes

Usted está intentando obtener acceso a un componente de recursos computacionales de United Regional. Estos recursos, incluso todos los equipos, redes y dispositivos de redes (específicamente los que incluyan acceso a internet) están provistos solo para el uso autorizado. Todos los datos que residen en los componentes de este sistema son propiedad de United Regional y están protegidos por las leyes y los reglamentos federales y estatales.
Los recursos computacionales de United Regional pueden ser monitoreados para todos los fines legales, incluso para garantizar que su uso sea el autorizado, para administración de sistemas, para facilitar la protección contra el acceso no autorizado y para verificar procedimientos de seguridad, viabilidad y seguridad operativa. El monitoreo incluye pruebas de seguridad de las entidades autorizadas para examinar o verificar la seguridad de este sistema. Toda la información, incluso la información personal, colocada o enviada por este sistema solo puede ser utilizada para los fines autorizados.
El uso no autorizado puede resultar en proceso penal. La evidencia de uso no autorizado puede ser utilizada para acciones administrativas, penales u otras medidas disciplinarias. El uso de este sistema computarizado, autorizado o no, constituye el consentimiento al monitoreo del mismo.

Desactivación voluntaria de MyChart

Usted puede cancelar su inscripción a MyChart en cualquier momento completando la solicitud correspondiente en línea para tal efecto o llamando al 940-764-HELP (4357).

Desactivación involuntaria de MyChart

El acceso a MyChart es una cortesía hacia los pacientes y no un derecho. United Regional se reserva el derecho a descontinuar su acceso. La siguiente es una lista de razones que pueden resultar en la desactivación. La lista no es inclusiva y cada circunstancia será evaluada individualmente.

  • La desactivación automática del sistema ocurrirá para un padre/madre que vea la historia clínica del menor cuando este cumpla 18 años
  • El uso inapropiado de MyChart (algunos ejemplos son: excesivo, innecesario, mensajes con contenido inapropiado o uso inapropiado de programación de citas).
  • Abuso del acceso del representante.
  • La existencia de asuntos legales pendientes con el paciente o la familia directa.

Se le notificará si desactivamos su acceso a MyChart. Usted puede obtener una copia de su historia médica enviando una solicitud por escrito al Departamento de Historias Clínicas a:

Medical Records
1600 11th Street
Wichita Falls, TX 76301

Uso de servicios de terceros

Ud. puede elegir usar otros servicios provistos por terceros en conjunto con su uso de MyChart. Es posible que MyChart ofrezca enlaces relacionados a sitios web médicos que no son administrados por United Regional. United Regional no recibe remuneración ni pago alguno a cambio de proveerle el enlace a usted o porque usted use el sitio de algún tercero. Tales servicios pueden incluir, en forma enunciativa y no limitativa, servicios de información a pacientes, servicios de traducción, servicios de ubicación y otras ofertas de terceros. Todos los enlaces a esos servicios son provistos solo para su comodidad. Ni Epic ni United Regional tienen control sobre el contenido de dichos servicios, y ni Epic ni United Regional aceptan responsabilidad alguna por ellos ni por ninguna pérdida o daños que puedan surgir como resultado de que usted los use. Tales servicios pueden requerir que usted le suministre su información a un tercero, lo cual puede resultar en que una copia de su información sea utilizada y/o almacenada por un tercero. Si usted decide ingresar a tales servicios en conjunto con su uso de MyChart, lo hace enteramente a su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de uso de esos servicios.

Encuestas y uso de la información

Entiendo que de vez en vez se me puede solicitar que complete encuestas de satisfacción de pacientes por medio de MyChart. United Regional puede analizar cualquier información presentada por MyChart como parte de estudios e informes descriptivos (demográficos). Al enviar información a través del Servicio, usted autoriza a United Regional de usarla y distribuirla solo como lo permitan las leyes vigentes.

Renuncia

Entiendo que MyChart puede no estar disponible para mí en todo momento debido a fallas en el sistema, procedimientos de copias de seguridad, mantenimiento u otras causas fuera del control de United Regional. El acceso está provisto “como esté y según esté disponible” y no garantiza que pueda ingresar a MyChart en un momento determinado
ENTIENDO QUE UNITED REGIONAL NO SE HACE RESPONSABLE Y NIEGA TODA RESPONSABILIDAD CIVIL QUE SURJA DE INEXACTITUDES O DEFECTOS EN EL SOFTWARE, LAS LÍNEAS DE COMUNICACIÓN, LA RED VIRTUAL PRIVADA, LA INTERNET O MI PROVEEDOR DE SERVICIO DE INTERNET (ISP), EL SISTEMA DE ACCESO, HARDWARE O SOFTWARE, O CUALQUIER OTRO SERVICIO O DISPOSITIVO QUE USE PARA INGRESAR A MYCHART. Hasta en tanto lo permita la ley, usted acuerda expresamente renunciar, liberar y descargar a United Regional, sus entidades, filiales, médicos, consultorios médicos, proveedores o todo su personal de toda reclamación, responsabilidad civil, daños y/o pérdidas. Estos términos y condiciones están regidos por las leyes de Texas bajo la jurisdicción de los tribunales estatales y locales ubicados en el Condado Wichita.

Durante los tiempos en los que MyChart no esté disponible, deben usarse otros métodos de comunicación (como el teléfono) para el acceso a United Regional.

MyChart en línea también está sujeta a los términos y condiciones generales del sitio web general de United Regional según lo estipulado en https://www.unitedregional.org.